SUB-DIRECTOR OFICINA CORP DE PROYECTOS

ESPECIALISTA DE PROCESOS OCP

(CDMX, SANTA FE)

En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.

Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

Objetivo del puesto: Documentar los procesos internos, diseñar e implementar indicadores para monitorear el rendimiento y cumplimiento de los niveles de servicio e implementar estrategias de mejora continua que promuevan la eficiencia operativa.

Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

• Documentar procesos As Is y To Be (Elaborar diagramas de flujo, narrativas, políticas, entre otros).                                                               
• Diseñar e implementar indicadores (KPIs) relevantes que permitan evaluar el rendimiento de los procesos.                                                                                                                             
• Analizar datos para identificar tendencias y causas raíz, proponiendo soluciones basadas en el análisis de información.                                                                                                                               
• Mejorar y rediseñar procesos utilizando metodología como Lean, Six Sigma, Kaizen, Agile, entre otras.                                                                                                                                 
• Reportar y comunicar progreso y resultados a Direcciones involucradas proponiendo acciones correctivas y preventivas.                                                                                                                          

Requisitos:

• Formación profesional:  Ing. Industrial, Ing. Mecánica, Ing. Sistemas o carreras afines.
• Años de experiencia: al menos 5
• Áreas de experiencia:
  • Gestión de Proyectos                                  
  • Mapeo de Procesos                         
  • Indicadores (KPIs)                           
  • Mejora Continua                               

Conocimientos requeridos

• Herramientas para diseño de procesos y flujos de trabajo (Visio, Bizagi, etc.)
• Paquetería Office (Word, Excel, PowerPoint)                                            
• Project                                   
• Power Bi
• Deseable Administración de Proyectos, Six Sigma y/o Agile                                
• Idiomas: inglés: al menos 70%

Haz clic en el botón aplicar y no pierdas la oportunidad de desarrollar todo tu potencial.

En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.