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ANALISTA OP GESTION Y SEGUIMIENTO HIP

Ubicación: 

CDMX, Ciudad de México, MX

Categoría:  Operaciones
ID de Requisicion:  62155

Grupo Financiero Banorte está en búsqueda de talento extraordinario. Estamos convencidos de que la combinación de trabajo en equipo con innovación, lealtad y responsabilidad son el camino para alcanzar el éxito. Te invitamos a participar para ser parte del Banco Fuerte de México.

 

 

 

Analista Op Gestión y Seguimiento Hip

(Dirección General Adjunta de Operaciones Bancarias)

 

 

Propósito del puesto:

Analizar, administrar y monitorear el proceso con el fin de mejorar los niveles de servicio de cara al cliente final.

 

 

 

 

Principales funciones y responsabilidades:

 * Generar Indicadores, métricas, presentaciones, KPI´s, reportes, bases de datos, dashboard, macros.
* Monitorear el cumplimiento de proveedores por medio de estadísticas preventivas.
* Documentar procesos.
* Elaboración de manuales operativos.
* Implementación y gestión del Sistema de Calidad

 

 

 

 

Requisitos específicos:

 

  • Formación profesional: Administración, Finanzas, Ingeniería en Procesos o afines.
  • Años de experiencia: 1 año
  • Áreas de experiencia: Operaciones, Áreas de Calidad
  • Conocimientos requeridos: Excel avanzado, mapeo de procesos, Sistema de calidad
  • Idiomas: Ingles medio (deseable)
  • Competencias: Enfoque a resultados, Colaboración, Enfoque en el cliente, Comunicación asertiva.
  • Disponibilidad para viajar: N/A
  • Disponibilidad para cambio de residencia: N/A

 

En Grupo Financiero Banorte no hacemos diferencias por género, edad, religión, raza, origen social, discapacidad, origen étnico, nacionalidad, orientación sexual, responsabilidades familiares, estado civil, o cualquier otra condición que pueda dar lugar a discriminación.

 

Si esta vacante es de tu interés y cumples con los requisitos antes mencionados, da clic en el botón aplicar.