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ANALISTA OP TARJETAS BANCARIAS B

Ubicación: 

CDMX, Ciudad de México, MX

Categoría:  Operaciones
ID de Requisicion:  62727

 

Grupo Financiero Banorte está en búsqueda de talento extraordinario. Estamos convencidos de que la combinación de trabajo en equipo con innovación, lealtad y responsabilidad son el camino para alcanzar el éxito. Te invitamos a participar para ser parte del Banco Fuerte de México.

 

 

 

ANALISTA CONTROVERSIAS UNE

(CONTROVERSIAS)

 

 

Propósito del puesto:

 

Atención, seguimiento y dictamen de aclaraciones ingresadas por clientes acerca de controversias por transacciones realizadas en comercio, recibidas por parte de UNE/CONDUSEF.

 

 

Principales funciones y responsabilidades:

 

  • Analisis, seguimiento y dictamen de aclaraciones.
  • Captura y adminsitración de bases de datos en Excel.
  • Cumplimiento respecto a niveles de servicio pactados para la resolución de cada solicitud.
  • Apegarse a los acuerdos interbancarios y reglamentos nacionales e internacionales para resolución de controversias.

 

 

Requisitos específicos:

 

  • Formación profesional: Licenciatura (Económico-Administrativa). con Título Profesional.
  • Años de experiencia: Minimo de 6 meses a 1 año.
  • Áreas de experiencia: Controversias Emisor.
  • Conocimientos requeridos: Resolución de aclaraciones de contraversias emisor por transacciones en productos TDD, TDC y dispociones de efectivo en ATM, a nivel nacional y/o internacional.
  • Idiomas: Ingles nivel basico.
  • Competencias: Buena comunicación, puntualidad, toma de desiciones, tolerancia al estrés, trabajo en equipo.
  • Disponibilidad para viajar: No es indispensable.
  • Disponibilidad para cambio de residencia: No es indispensable.

 

En Grupo Financiero Banorte no hacemos diferencias por género, edad, religión, raza, origen social, discapacidad, origen étnico, nacionalidad, orientación sexual, responsabilidades familiares, estado civil, o cualquier otra condición que pueda dar lugar a discriminación.

 

Si esta vacante es de tu interés y cumples con los requisitos antes mencionados, da clic en el botón aplicar.