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ANALISTA OPERACIONES A

Ubicación: 

CDMX, Ciudad de México, MX

Categoría:  Operaciones
ID de Requisicion:  70921

ANALISTA OPERACIONES A

Tlalpan, Ciudad de México

 

 

En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.

 

Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

 

 

Objetivo del puesto: Atención de Controversias Adquirente

 

Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

  • Coordinar el análisis y dictamen de controversias derivadas del proceso de aclaraciones por cargos objetados.
  • Aplicar la correcta ejecución de las reglas internas y/o producto.
  • Cumplir con los Niveles de Servicio pactados para la resolución de aclaraciones por cargos objetados.
  • Analizar y ejecutar los acuerdos interbancarios y reglamentos de marcas Visa y MC.
  • Gestionar los soportes de casos previamente dictaminados.
  • Administrar y controlar bases de datos
  • Elaborar reportes de indicadores.

 

Requisitos:

  • Formación profesional: Licenciatura (Económico-Administrativa).
  • Años de experiencia: 1 año deseable.
  • Áreas de experiencia: Aclaraciones, Controversias.
  • Idiomas: Inglés básico.

 

Haz clic en el botón aplicar y no pierdas la oportunidad de desarrollar todo tu potencial.

 

En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.