GERENTE OP GESTION Y SEGUIMIENTO NOM

Gerente de Operaciones Gestion y Seguimiento Nómina

(Ciudad de México)

En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.

Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

Objetivo del puesto:

Gestionar la estrategia de integración de expedientes de nómina, asegurando un servicio personalizado y eficiente, mediante la coordinación de eventos en la ubicación y horarios requeridos, garantizando el cumplimiento del modelo de atención; logrando alcanzar los objetivos del área; así como la meta operativa con la capacidad instalada operando al 100%.

Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

• Desarrollar planes de trabajo para el equipo a tu cargo, basados en las negociaciones y propuestas de atención de los eventos.
• Proponer innovaciones tecnológicas y mejoras de procesos operativos.
• Monitorear el cumplimiento de la métricas e indicadores para toma de decisiones.

Requisitos:

• Formación profesional: Licenciatura en Administración de Empresas, Relaciones Comerciales, ingeniería en Gestión Empresarial, Ingeniería en Procesos, carreras afines.
• Años de experiencia: 5 a 7 años de experiencia.
• Áreas de experiencia: Negociación, Operaciones, Administración, Procesos Operacionales, Atención al Cliente, Gestión de Eventos (ejecución en sitio/campo), Amplia experiencia en manejo de personal a su cargo.
• Conocimientos requeridos: Integración de expedientes de Nómina (Proceso y Asesoría).
  • Capacidad de Negociación con Directivos y Ejecutivos de alto nivel.
  • Planeación, Gestión y Coordinación de eventos simultáneos.
  • Logística de eventos, Insumos materiales y tecnológicos.
  • Amplia experiencia en coordinación de eventos en sitio/campo (No eventos sociales).
  • Amplia experiencia en el manejo de personal a su cargo (+10 personas).
  • Habilidad para realizar capacitaciones y evaluaciones para el equipo.
  • Participar en la ejecución de los eventos y realización de scoutings en diferentes ubicaciones en horarios variables.
  • Pensamiento Estratégico y Alta Capacidad de Análisis.
  • Facilidad de palabra, para atención a clientes internos y externos.
  • Adecuado manejo de conflictos y resolución de incidentes.
  • Sistemas de Calidad (Elaboración y Cumplimiento de KPI´s, SLA´s).
  • Colaboración multidisciplinaria con sus contrapartes a nivel Gerencial.
  • Presentación de resultados y actas de cierre de los eventos.
  • Impulsar el logro de los resultados.
  • Desarrollar redes de contactos.
  • Comunicación asertiva.
  • Enfoque a resultados.

• Sistemas:
  • Excel Avanzado (capaz de realizar indicadores, tableros, métricas).
  • Power Point Avanzado (capaz de realizar presentaciones corporativas).
  • Visio (Mapeo y Flujo de Procesos).

• Idiomas: Ingles Intermedio.
• Disponibilidad para viajar: Si ocasionalmente.
• Disponibilidad para cambio de residencia: No aplica.

Haz clic en el botón aplicar y no pierdas la oportunidad de desarrollar todo tu potencial.

En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.