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ANALISTA OP TARJETAS BANCARIAS B

Ubicación: 

CIUDAD DE MEXICO, Ciudad de México, MX

Categoría:  Banca Minorista/Sucursales
ID de Requisicion:  57262

Grupo Financiero Banorte está en búsqueda de talento extraordinario. Estamos convencidos de que la combinación de trabajo en equipo con innovación, lealtad y responsabilidad son el camino para alcanzar el éxito. Te invitamos a participar para ser parte del Banco Fuerte de México.

 

ANALISTA OP TARJETAS BANCARIAS

ANALISTA B

Calzada de Tlalpan #2980, Exhacienda Coapa, Ciudad de México

 

Propósito del puesto:

 

Atención de Controversias UNE.

 

 

Principales funciones y responsabilidades:

  1. Análisis y Dictamen de Controversias canalizadas por la Unidad de Consultas y Reclamaciones.
  2. Apegarse a los acuerdos interbancarios y de los reglamentos nacionales y de marcas Visa y MC
  3. Cumplir con los Niveles de Servicio pactados para la resolución de aclaraciones por cargos objetados.
  4. Gestión de soportes y análisis de casos previamente dictaminados
  5. Administración y control de bases de datos
  6. Elaboración de reportes de indicadores.

 

 

Requisitos específicos:

  • Formación profesional: Licenciatura (Económico-Administrativa).
  • Años de experiencia: 1 año deseable.
  • Áreas de experiencia: Aclaraciones, Controversias.
  • Idiomas: Inglés básico.
     

Competencias:

  • 1.- Toma de decisiones
  • 2.- Fijación de objetivos
  • 3.- Análisis de problemas
  • 4.- Tolerancia a la presión
  • 5.- Organizado
  • Disponibilidad para viajar: Si.
  • Disponibilidad para cambio de residencia: No.

 

En Grupo Financiero Banorte no hacemos diferencias por género, edad, religión, raza, origen social, discapacidad, origen étnico, nacionalidad, orientación sexual, responsabilidades familiares, estado civil, o cualquier otra condición que pueda dar lugar a discriminación.

 

Si esta vacante es de tu interés y cumples con los requisitos antes mencionados, da clic en el botón aplicar.