ESPECIALISTA JR MESA SERV ADMINISTRADOS

ESPECIALISTA JR SERVICIOS ADMINISTRADOS

(CDMX, Tlalpan)

En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.

Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

Objetivo del puesto: Participar en la operación, monitoreo y soporte de plataformas Mainframe z/OS, Tandem y ambientes distribuidos, desarrollando capacidades en Inteligencia Artificial aplicada a Tecnología y Mainframe.

Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

• Monitoreo de LPARs mediante consolas z/OS.
• Ejecución de IPLs y LOADs mediante la Consola de Administración de Hardware (HMC) del equipo Mainframe.
• Uso básico del RMF (Resource Measurement Facility), manejo de pesos y capping de LPARs desde la HMC.
• Monitoreo de servicios z/OS.
• Respaldos y restauraciones con Networker y CyberArk o cualquier otro tipo de herramienta de respaldos para la plataforma Open.
• Gestión y monitoreo de la herramienta Control-M.
• Atención de incidentes de primer nivel.
• Realización de bitácoras operativas de producción.
• Ejecución de macros y operación en la plataforma Tandem.
• Apoyo a controles de cambio.
• Uso de herramientas de IA para automatización y análisis en la plataforma mainframe

Requisitos:

• Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Computación, Informática, TI, Ciencia de Datos, Inteligencia Artificial o afines.
• 1 año en operación, soporte o infraestructura tecnológica, de preferencia en tecnologías mainframe
• Deseable experiencia académica o proyectos con IA.
• Conocimientos requeridos
  • Plataforma Mainframe o a fines.
  • Control-M Mainframe o schedulers similares
  • Codificación básica de JCL (Job Control Language)
  • Comandos de consola z/OS
  • Networker o herramientas afines de respaldo
  • Tandem.
  • Linux y Windows.
• Conocimientos inteligencia artificial
  • Conceptos de IA, Machine Learning e IA Generativa.
  • Experiencia utilizando ChatGPT, Microsoft Copilot, Claude, Gemini o plataformas similares.
  • Prompt engineering básico.
  • Uso de IA para documentación, análisis de incidentes y automatización.
  • Interés en IA aplicada a Mainframe y soluciones como watsonx.
• Inglés básico
• Disponibilidad para viajar N/A
• Disponibilidad para cambio de residencia

Competencias

• Pensamiento analítico.
• Aprendizaje continuo.
• Trabajo en equipo.
• Proactividad.
• Orientación a automatización y mejora continua.

En Grupo Financiero Banorte impulsamos una cultura de inclusión, respeto y equidad. Todas las personas interesadas en formar parte de nuestro equipo son consideradas bajo criterios objetivos, relacionados con su talento, experiencia y habilidades. Nuestro compromiso es garantizar procesos de selección transparentes.