GERENTE CONTRALORIA DLLO NEGOCIOS DIG

Gerente Contraloría Desarrollo de Negocios Digitales

(Monterrey/ CDMX)

En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.

Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

Objetivo del puesto: Impulsar la evolución y optimización del Módulo Biométrico Banorte mediante la definición y documentación de mejoras funcionales que maximicen su valor para el negocio, fortaleciendo el cumplimiento regulatorio, la gestión de riesgos y la eficiencia operativa de los procesos de identificación y autenticación digital.

Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

• Desarrollar requerimientos que optimicen la funcionalidad del Módulo Biométrico, incluyendo la revisión de estos con las áreas de negocio involucradas.
• Aplicar revisiones sobre los compromisos establecidos en cada proyecto sobre beneficios y mitigación de riesgos en la operación.
• Establecer y dar seguimiento a los niveles de servicio que se tienen acordados con las áreas que nos atienden tanto en temas de Tecnología, como de Comunicación Interna y Externa.

Requisitos:

• Formación profesional: Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Finanzas o afin.
• Años de experiencia: 2 años en atención a clientes, en nuestro caso internos.

• Áreas de experiencia:
1. Documentación de requerimientos de mejoras para el MBIO Módulo Biométrico, incluyendo necesidades de otras áreas.
2. Seguimiento a los procesos con la OCP hasta concluir el análisis de negocio y técnico.
3. Realizar pruebas de las funcionalidades del Módulo Biométrico, garantizando que lo documentado y solicitado corresponde con la funcionalidad.
4. Controlar las entregas de valor liberadas y su alcance, para confirmar que lo que se difiere o presenta incidencias, se entrega posteriormente corregido o ajustado.
5. Comunicación: Realizar propuestas y seguimiento a la publicación de comunicación para sucursales y áreas de ventas.
6. Revisar y acordar material de reforzamiento continuo de capacitación, para el personal que utiliza el Módulo Biométrico.

• Conocimientos requeridos: Nivel intermedio de manejo de office. Deseable, mayor al nivel intermedio.
• Idiomas: NA
• Disponibilidad para viajar: No
• Disponibilidad para cambio de residencia: No

Haz clic en el botón aplicar y no pierdas la oportunidad de desarrollar todo tu potencial.

En Grupo Financiero Banorte impulsamos una cultura de inclusión, respeto y equidad. Todas las personas interesadas en formar parte de nuestro equipo son consideradas bajo criterios objetivos, relacionados con su talento, experiencia y habilidades. Nuestro compromiso es garantizar procesos de selección transparentes.