GERENTE CONTROVERSIAS

Gerente Controversias Adquirente

Ciudad de México, Mexico

En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.

Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

Objetivo del puesto: Coordinar eficientemente la operación de controversias adquirente, desarrollando y utilizando herramientas inteligentes que permitan minimizar los riesgos operativos, para brindar mejores servicios a nuestros clientes.

Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

•      Coordinar al equipo operativo de análisis y dictamen de Controversias Adquirente

•      Asegurar la correcta ejecución de respuestas operativas a los Emisores.

•      Vigilar los tiempos de ejecución de cada ciclo en las controversias recibidas como Adquirente.

•      Supervisar y validar la calidad de datos que se operan en cada contracargo atendido.

•      Validar la correcta instrucción de cargo a comercio para los contracargos procedentes.

•      Facilitar las herramientas de trabajo que requieren los equipos para operar.

•      Actualizar, supervisar y asegurar la correcta aplicación de reglas operativas y de negocio en todo el proceso de controversias adquirente.

•      Desarrollar reportes robustos de Controversias.

•      Identificar y corregir las posibles desviaciones operativas que surjan en los procesos.

•      Coordinar con el equipo contable la oportuna eliminación de partidas que se derivan de la operación de controversias adquirente.

•      Vigilar las tendencias operativas para identificar oportunamente riesgos operativos para los comercios y para la misma institución.

Requisitos:

·         Formación profesional                       Licenciatura, Ingeniería y/o Maestría

·         Años de experiencia                          2 Años

·         Áreas de experiencia                        Económico – Administrativa - Ingenieria

·         Conocimientos requeridos                 Medios de Pago, Controversias, Ciencia de

Datos, Habilidades de Programación.

·         Idiomas                                              Inglés Intermedio

·         Disponibilidad para viajar.                 Si

·         Disponibilidad para cambio de residencia. No

Haz clic en el botón aplicar y no pierdas la oportunidad de desarrollar todo tu potencial.

En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.