GERENTE OPERACION FIDUCIARIA

GERENTE OPERACION FIDUCIARIA

(CDMX, TLALPAN)

En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.

Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

Objetivo del puesto: Asegurar que los clientes de la cartera de fideicomisos de zona restringida cubran a tiempo los adeudos de honorarios fiduciarios, garantizando el cumplimiento de las metas mensuales de cobranza, reducir el índice de cartera vencida, mejorar, el flujo de caja mediante la recuperación rápida, mantener una relación profesional con el cliente.

Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

• Analizar la cartera, evaluando la antigüedad de saldos, identificar cuentas y depurar la cartera vencida
• Analizar, localizar y notificar a clientes con adeudos exigibles para recuperar el capital, intereses y gastos de cobranza.
• Gestión de Cobranza: Contactar y negociar con clientes con adeudos (vía telefónica, correo o presencial) para establecer planes de pago, asegurando el cumplimiento de las políticas de la empresa.
• Conciliación: Verificar la aplicación de pagos, depósitos y transferencias, emitiendo complementos de pago o notas de crédito según corresponda. Preparar propuestas de negociación de adeudos para aprobaciones correspondientes.
• Reportes de Resultados: Elaborar reportes diarios/semanales sobre la efectividad de la cobranza y cumplimiento de metas (KPIs).

Requisitos:

• Formación profesional: Licenciatura económico / administrativas o ingeniería, Leyes
• Experiencia: Mínimo 2-3 años en cobranza de campo, preferentemente cartera vencida, cobranza extrajudicial o recuperación.
• Conocimientos requeridos: Técnicas de cobranza persuasiva
• Habilidad de negociación, comunicación asertiva, empatía en el trato al cliente, enfoque a resultados y pensamiento analítico, alto sentido de urgencia y orientación a resultados
• Idiomas: inglés avanzado.
• Disponibilidad para viajar: SI
• Disponibilidad para cambio de residencia: N/A
• Excel intermedio - avanzado (tablas dinámicas – formulas), altamente deseable.

Haz clic en el botón aplicar y no pierdas la oportunidad de desarrollar todo tu potencial.

En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad