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OPERADOR CONMUTADOR

Ubicación: 

CIUDAD DE MEXICO, Ciudad de México, MX

Categoría:  Areas Administrativas
ID de Requisicion:  63064

En Grupo Financiero Banorte fomentamos la meritocracia valorando tu experiencia. Estamos convencidos que la combinación de trabajo constante y en equipo, sumado con la lealtad y la responsabilidad, son la fórmula perfecta para impulsar el talento interno y alcanzar las mejores oportunidades.

 

OPERADOR CONMUTADOR     

(Santa Fe, Reforma y Tlalpan)

 

Propósito del puesto:

  • Enlazar la comunicación telefónica mediante un servicio cortés y oportuno entre los usuarios en general y los empleados, esto a través del conmutador de la Institución.

 

Principales funciones y responsabilidades:

  • Operar el conmutador mediante un servicio de calidad, realizando la transferencia de llamadas telefónicas a las extensiones solicitadas.
  • Orientar a los usuarios sobre la localización de empleados, ubicación de áreas, direcciones, servicios y horarios de la red de sucursales.
  • Canalizar y orientar a clientes con problemas a las aéreas correspondientes
  • Actualización de directorios telefónicos
  • No proporcionar información de ningún ejecutivo por seguridad
     

Requisitos específicos:

  • Formación profesional: Bachillerato Concluido
  • Años de experiencia 1 año de atención al cliente
  • Áreas de experiencia: Servicio al cliente
  • Disponibilidad para laborar en los 3 corporativos.
     

Si esta vacante es de tu interés y cumples con los requisitos generales y específicos antes mencionados, da clic en el botón aplicar.