GERENTE SERVICIOS INFRAESTRUCTURA
MEXICO, Ciudad de México, MX
Gerente de Servicios Infraestructura Tecnología
(Corporativo, Tlalpan #2980)
En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.
Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.
Objetivo del puesto: Garantizar la gestión eficiente y especializada de los servicios tecnológicos con alcance en infraestructura distribuida a nivel nacional, asegurando la continuidad, disponibilidad y rendimiento óptimo de los sistemas. Liderar la implementación de mejores prácticas, supervisar la operación y evolución de la infraestructura, y coordinar recursos internos y externos para cumplir con los niveles de servicio acordados, alineando las soluciones tecnológicas con los objetivos estratégicos del negocio.
Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:
- Gestión de Proyectos Tecnológicos
Planificar, coordinar y supervisar proyectos relacionados con infraestructura tecnológica distribuida, asegurando cumplimiento en tiempo, costo y alcance.
- Administración de Servicios de Infraestructura
Garantizar la operación continua y eficiente de los servicios tecnológicos, cumpliendo con los niveles de servicio (SLA) establecidos.
- Optimización y Mejores Prácticas
Implementar estándares, políticas y mejores prácticas en la administración de infraestructura distribuida, alineadas a marcos como ITIL y COBIT.
- Control Presupuestal y Recursos
Administrar recursos humanos, técnicos y financieros para garantizar la eficiencia operativa y optimización de costos.
- Monitoreo y Reportes
Generar reportes de desempeño, disponibilidad y capacidad de la infraestructura, proponiendo planes de mejora y mitigación de riesgos.
- Gestión de Proveedores y Contratos
Coordinar con proveedores externos para asegurar la calidad y cumplimiento de servicios contratados.
- Cumplimiento Normativo y Seguridad
El asegurar que la infraestructura cumpla con políticas internas, normativas regulatorias y estándares de seguridad de la información.
- Innovación y Evolución Tecnológica
Evaluar nuevas tecnologías y proponer iniciativas que fortalezcan la infraestructura distribuida y la resiliencia operativa.
Requisitos:
- Formación profesional: Lic en tecnología de información, Licenciado o Ingeniero Industrial, Ingeniero en sistemas, Ingeniero Física – Matemáticas o carreras afines.
- Años de experiencia: Preferente más de 5 años
- Áreas de experiencia: Regional TI, ATM’s, Telecomunicaciones, Tecnologías de la Información, Aplicaciones Móviles Digitales
- Conocimientos requeridos: Soporte Técnico, Administración de Proyectos, Manejo de equipos Móviles, Soft skills
- Disponibilidad para viajar: Si
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En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.