ANALISTA OPERACIONES A

Analista Operaciones A

(Monterrey, Nuevo León)

En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.

Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

Objetivo del puesto: Brindar atención y soporte a la Red de Sucursales y Áreas administrativas mediante solicitudes y requerimientos realizados en los diferentes canales de atención SOA.

Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

• Desarrollar y fortalecer habilidades de análisis y resolución de problemas para atender de forma efectiva y oportuna.
• Proporcionar soluciones y orientación al cliente interno, asegurando una atención de calidad y una experiencia satisfactoria.
• Brindar seguimiento a los casos asignados, garantizando su correcta gestión y cierre dentro de los tiempos establecidos.

Requisitos:

• Formación profesional: Lic. Administración, Contador Público o afín.
• Años de experiencia: 2 años
• Áreas de experiencia: Soporte Operativo y Aclaraciones.
• Conocimientos requeridos: Excel intermedio, pensamiento analítico, comunicación efectiva oral y escrita, atención al detalle, trabajo en equipo, enfoque en mejora continua. Conocimiento en aplicativos como Origina, Biometría, TF, Crea, Apolo, Contrata, BAW, SAPSOA.
• Idiomas: N/A
• Disponibilidad para viajar: N/A
• Disponibilidad para cambio de residencia: N/A

Haz clic en el botón aplicar y no pierdas la oportunidad de desarrollar todo tu potencial.

En Grupo Financiero Banorte impulsamos una cultura de inclusión, respeto y equidad. Todas las personas interesadas en formar parte de nuestro equipo son consideradas bajo criterios objetivos, relacionados con su talento, experiencia y habilidades. Nuestro compromiso es garantizar procesos de selección transparentes.