Compartir esta oferta de empleo

ANALISTA OPERACIONES A

Ubicación: 

MONTERREY, Nuevo León, MX

Categoría:  Operaciones
ID de Requisicion:  72881

 

 

Analista de Operaciones

(Monterrey, Nuevo León)

 

 

En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.

 

Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

 

 

Objetivo del puesto: Apoyo en Integración para clientes en las diferentes plataformas medios de Pago Adquirente.

Asesoría y Soporte Técnico básico comercios nuevos y actuales.

Apoyo en migraciones (Roll Out) para normativas indicadas por la marca. Seguimiento a las pruebas de usuario de mantenimientos en la plataforma.

 

Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

  1. Asesoría y Soporte técnico clientes que contratan los servicios medios de pago Adquirente.
  1. Mantener la documentación de los manuales técnicos actualizados inglés y español.
  1. Realizar pruebas de usuario específicas para asegurar el buen funcionamiento en liberaciones de producción.
  1. Análisis y Diagnóstico de problemas operativos.
  1. Certificaciones de los nuevos comercios que se integran a los diferentes productos medios de pago.
  1. Asesoría básica a los comercios sobre los módulos de aplicaciones web permitan ver  o procesar transacciones.
  1. Envío de documentación a comercios nuevos.
  1. Apoyo a gerencia en la certificación de software o dispositivos medios de pago.

 

 

Requisitos:

  • Formación profesional de Licenciatura o Ingenieria en sistemas o afín CONCLUIDA
  • Años de experiencia 1 año en participación de proyectos de desarrollo y soporte técnico y/o atención a clientes
  • Conocimientos requeridos:  Windows, Office, SQL y manejo de base de datos

 

Haz clic en el botón aplicar y no pierdas la oportunidad de desarrollar todo tu potencial.

 

En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.