ANALISTA OPERACIONES B
MONTERREY, Nuevo León, MX
Analista Operaciones B
(Monterrey, Nuevo León)
En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.
Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.
Objetivo del puesto: Asegurar que los catálogos del sistema de cartera Apolo cumplan con las condiciones, parámetros y políticas que aseguren el correcto funcionamiento del sistema cumpliendo con los procedimientos, políticas y Normatividad Institucional.
Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:
- Asegurar el correcto registro de parámetros al sistema de cartera Apolo.
- Monitoreo del correcto funcionamiento del sistema de cartera Apolo.
- Cumplir con los niveles de servicio.
- Atención especializada a clientes internos (TI, Producto).
- Atender solicitudes de pruebas de certificación de mantenimientos.
- Colaborar proactivamente en apoyo a la gerencia en atención a requerimientos.
- Aplicar criterios para detectar áreas de oportunidad de mejora en el área.
Requisitos:
- Formación profesional: Lic. en Administracion, Lic. en informática, Lic. en sistemas o carreras afines.
- Años de experiencia: 2 años
- Áreas de experiencia: Operaciones de Cartera, Créditos, Atención al cliente, Administracion.
- Conocimientos requeridos: Sistema de cartera Apolo, Altamira, Microsoft Office, SAPSOA, APCA.
- Idiomas: N/A
- Disponibilidad para viajar: N/A
- Disponibilidad para cambio de residencia: no
Haz clic en el botón aplicar y no pierdas la oportunidad de desarrollar todo tu potencial.
En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad