ANALISTA SOPORTE OPERATIVO

Analista Soporte Operativo

(Monterrey, NuevoLeón)

En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.

Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

Objetivo del puesto: Ejecución de operaciones derivadas de solicitudes de servicio en cuentas de cheques y/o inversiones, en moneda nacional y dólares, así como el análisis y la atención de mantenimientos solicitados a través de la red de sucursales y áreas administrativas.

Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

• Desarrollar habilidades para atender en tiempo y forma las solicitudes recibidas por medio de SAPSOA asegurando que cuenten con la documentación y el soporte de acuerdo con la normativa vigente de cada proceso.
• Aplicar criterios para identificar y notificar al Gerente del área, inconsistencias presentadas para su revisión.
• Establecer y detectar áreas de oportunidad con la finalidad de optimizar procesos.

Requisitos:

• Formación profesional: Licenciado en Administración- Licenciado en Informática- Contador Público-Licenciado en Sistemas o áreas afines
• Años de experiencia: 2 años
• Áreas de experiencia: Operaciones Captación, Administración y Servicio al cliente
• Conocimientos requeridos: Herramientas de Office nivel medio/alto, Altamira.
• Idiomas: N/A
• Disponibilidad para viajar: N/A
• Disponibilidad para cambio de residencia: N/A

Haz clic en el botón aplicar y no pierdas la oportunidad de desarrollar todo tu potencial.

En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.