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COORDINADOR OPERACIONES ADQUIRENTE

Ubicación: 

MONTERREY, Nuevo León, MX

Categoría:  Operaciones
ID de Requisicion:  73026

Coordinador Operaciones Adquirente

(Monterrey, Nuevo León)

 

 

En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.

 

Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

 

 

Objetivo del puesto: Asesoría y soporte técnico bilingüe a los Aliados (Agregadores e Integradores) en su integración a las diferentes plataformas de medios de pago Adquirente.

 

Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

  • Asesorar Técnicamente a los Aliados en la integración de los servicios de medios de pago Adquirente.
  • Asesorar a los Aliados sobre las herramientas web o reportes para procesos operativos internos del aliado.
  • Realizar procesos de Dictamen de los nuevos Aliados que se integran a los diferentes productos de medios de pago.
  • Realizar el proceso de Certificación de los Aliados asignados.
  • Analizar y diagnosticar los problemas operativos que reporte el aliado o sean una consecuencia de algún incidente productivo en plataforma.
  • Mantener la documentación de los expedientes técnicos de los aliados actualizados.
  • Monitorear (análisis de información) de los Aliados a su cargo para confirmar la correcta operación.
  • Participar en proyectos institucionales asignados a la Gerencia de Aliados.
  • Mantener la documentación de manuales técnicos y operativos actualizados.
  • Realizar y revisar pruebas de usuario específicas para asegurar el correcto funcionamiento en liberaciones a producción.
  • Gestionar los reportes VIP solicitados por el aliado en caso de requerirse.

 

 

Requisitos:

  • Formación profesional: Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales o afín CONCLUIDO
  • Años de experiencia: Mínimo 1 año
  • Áreas de experiencia: Participación en proyectos de Desarrollo, Soporte Técnico y/o atención a clientes, Manejo de base de datos, Conocimiento SQL
  • Conocimientos requeridos: Windows, Microsoft Office, Manejo Base de Datos SQL
  • Idiomas: Inglés 90% o superior

 

 

Haz clic en el botón aplicar y no pierdas la oportunidad de desarrollar todo tu potencial.

 

En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.