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GERENTE ATENCION COMERCIOS

Ubicación: 

MONTERREY, Nuevo León, MX

Categoría:  Operaciones
ID de Requisicion:  60988

En Grupo Financiero Banorte fomentamos la meritocracia valorando tu experiencia. Estamos convencidos que la combinación de trabajo constante y en equipo, sumado con la lealtad y la responsabilidad, son la fórmula perfecta para impulsar el talento interno y alcanzar las mejores oportunidades.

 

 

 

 

 

GERENTE ATENCIÓN COMERCIOS

 

                                                                                                                      Monterrey, Nuevo León

 

 

Propósito del puesto: Supervisar, Coordinar y dar Seguimiento del servicio brindado por os proveedores en Instalaciones; entregas de dispositivos, asignación de operativas, capacitaciones, atención de fallas, entrega de insumos y cualquier servicio que se presente en campo

Principales funciones y responsabilidades:

  • Establecer controles/indicadores para medir el cumplimiento de los SLA que nos proporcionan los Proveedores  establecidos en los anexos
  • Atención a las áreas  de soluciones Digitales, Producto, Transaccional en cuanto Seguimiento de Servicios y atención especiales
  • Implementar Estrategias de mejora  para contar con controles /administración y seguimiento de los folios de atención  a nuestros comercios

 

Requisitos específicos:

Formación Profesional: Licenciatura

 

Áreas de experiencia: Atención a Comercios, Plataformas de admón. remota

 

“En Grupo Financiero Banorte no hacemos diferencias por sexo, edad, religión, raza, origen social, discapacidad, origen étnico, nacionalidad, orientación sexual, responsabilidades familiares, estado civil, o cualquier otra condición que pueda dar lugar a discriminación." 

Si está vacante es de tu interés y cumples con los requisitos generales y específicos antes mencionados, da clic en el botón aplicar