GERENTE OPERACIONES APLICACIONES ALIADOS 1

GERENTE OPERACIONES APLICACIONES ALIADOS 1

MONTERREY, NUEVO LEÓN

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En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.

Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

Objetivo del puesto: Asegurar el funcionamiento y cumplimiento de las soluciones contratadas con aliados tecnológicos para proporcionar a los comercios nuevas funcionalidades y proveer nuevos sistemas de operación a las áreas internas de Banorte.

Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

• Realizar cuestionarios técnicos /certificar a los Aliados tecnológicos (Integradores) para determinar el apego al cumplimiento de acuerdo con los lineamientos de Medios de Pago.
• Brindar asesoría y soporte técnico a comercios tomando en considerando la integración que mantenga con algún Aliado y que este en apego a las reglas de negocio que se establezcan en Banorte.
• Documentar expediente /Certificar requerimientos de nuevas funcionalidades de nuevos servicios con Aliados con Banorte.
• Gestionar incidencias sobre los servicios y soluciones que ofertan los diversos Aliados tecnológicos, asegurando el seguimiento y resolución conforme a los niveles de servicio establecidos.
• Gestionar cláusulas operativas en contratos / anexos y realizar validación y evaluación de aliados tecnológicos.
• Supervisar y desarrollar a los integrantes del equipo sobre cualquier actualización relacionados en los conocimientos técnicos definidos y poder brindar asesoría a los comercios/Aliados para que operen correctamente para la ejecución eficiente de su operación
• Gestionar requerimientos e implementación de mejoras operativas

Requisitos:

• Formación profesional: Egresado de Ingeniería en Sistemas, o carreras a fin de Sistemas.
• Años de experiencia: 5 años
• Áreas de experiencia:  Sistemas, Administración de Proyectos, Servicio Adquirente, Gestión de Proveedores, Medios de Pago
• Conocimientos requeridos:  Mensajería, SQL, Base de Datos, Excel Avanzado, Enfoque estructurado, Diseño de Procesos/Flujos.
• Habilidades soft: Alta manejo de comunicación oral y escrita, negociación, manejo de equipo.
• Idiomas: Inglés (70%).

Haz clic en el botón aplicar y no pierdas la oportunidad de desarrollar todo tu potencial.

En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.