SUB-DIRECTOR GESTION CREDIACTIVO

SUB-DIRECTOR GESTION CREDIACTIVO

 Monterrey, N.L.

En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.

Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

Objetivo del puesto: Dirigir la estrategia y la operación de cobranza de la cartera asignada, coordinando equipos y recursos para impulsar la recuperación, prevenir el deterioro de la cartera y mejorar la eficiencia operativa, con apego a las políticas institucionales, trato respetuoso al cliente y cumplimiento de las disposiciones aplicables.

Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

• Desarrollar estrategias de cobranza y recuperación por segmento y etapa de mora, definiendo prioridades y planes de acción para la cartera asignada.
• Aplicar estrategias de cobranza que permitan el cumplimiento de metas establecidas en apego a las políticas institucionales y los controles de gestión, promoviendo prácticas de cobranza respetuosas, protección de la información y seguimiento de incidencias.
• Establecer metas e indicadores de recuperación, contención de mora, productividad y eficiencia, dando seguimiento a resultados y acciones correctivas.
• Dirigir y desarrollar a los equipos de cobranza, alineando capacidades, recursos y ejecución con los objetivos del área.
• Coordinar con las áreas de Riesgos, Jurídico, Operaciones y Negocio la atención de casos relevantes y las alternativas de recuperación, conforme a las atribuciones autorizadas.
• Impulsar mejoras en procesos, herramientas y análisis de información para fortalecer la toma de decisiones y la experiencia del cliente

Requisitos:

• Formación profesional: Licenciatura en Administración, Finanzas, Contaduría, Economía, Derecho, Ingeniería Industrial o carrera afín; deseable posgrado en Administración o Finanzas.
• Años de experiencia: Mínimo de 8 años en cobranza o recuperación de cartera, incluyendo 3 años en posiciones de liderazgo de equipos y gestión de resultados.
• Áreas de experiencia: Cobranza en el sector financiero, administración de cartera, estrategias de recuperación, negociación y conducción de equipos.
• Conocimientos requeridos: Análisis de cartera y etapas de mora; indicadores de recuperación, productividad y eficiencia; negociación y alternativas de regularización; gestión de riesgos y controles; disposiciones aplicables a la cobranza y protección de datos; Excel y herramientas de análisis y presentación de resultados.
• Idiomas: N/A
• Disponibilidad para viajar: SI
• Disponibilidad para cambio de residencia: N/A

Haz clic en el botón aplicar y no pierdas la oportunidad de desarrollar todo tu potencial.

En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.