INGENIERO A SERVICIOS INFRAESTRUCTURA

Ubicación: 

PUEBLA, Puebla, MX

Categoría:  Finanzas y Operaciones
ID de Requisicion:  120460

Ingeniero Servicios de Infraestura tecnologica

(Puebla, Puebla)

En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.

Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

 

 

Objetivo del puesto: 

  • Establecer estrategias y logística que permitan cumplir con los niveles de servicio establecidos para todos los entornos, así como con las métricas correspondientes definidas para el área en la gestión de proyectos, inventarios y cajeros
  • Asesoría y apoyo al negocio sobre los servicios de TI que ayudan al cumplimiento de sus objetivos de negocio.
  • Gestionar los servicios de la infraestructura de TI en los diferentes entornos.
  • Gestionar y diseñar las nuevas iniciativas de proyectos, seguimiento e implementación de soluciones de tecnología
  • Gestionar e innovar los procesos y uso de los recursos relacionados al servicio, proyectos, inventario y cajeros para mantener una mejora continua.
  • Aplicar:
    • Experiencia en campo y conocimiento previo en los nuevos retos y oportunidades, haciendo uso de análisis, evaluación, comparación, descarte en relación a conocimientos nuevos o ya aprendidos.
    • Evaluaciones periódicas al equipo de trabajo, brindando una retroalimentación positiva para el logro de las metas y objetivos.
    • Evaluaciones periódicas para identificar equidad en las cargas de trabajo y en caso necesario hacer los ajustes pertinentes de acuerdo a habilidades y experiencias para balancear lo mejor posible las mismas y que se mantenga un ambiente de trabajo cordial y armonioso.

 

  • Establecer:
    • Reuniones con los equipos de trabajo para mantener una retroalimentación continua de la visión del área, alcances, objetivos y como se encuentra al respecto.
    • Planes de trabajo para la ejecución en tiempo y forma de proyectos de renovación tecnológica, de crecimiento, de terceros. Identificar calendarios para el seguimiento y aseguramiento de los mantenimientos preventivos y correctivos, gestión y seguimiento a la correcta actualización del inventario como parte del cumplimiento de estándares y niveles de servicio.
    • Planes de mejora y su documentación para procesos que lo requieran

Requisitos:

  • Formación ideal profesional: Ingeniero ó Licenciado Sistemas Computacionales, Ingeniero en Informática, Ingeniero en TIC’s, Licenciado en Informática. 
  • Años de experiencia: Preferente más de 3 años.
  • Áreas de experiencia: Computación, telecomunicaciones, tecnologías de la información.
  • Creatividad para presentaciones ejecutivas
  • Manejo de grupos de trabajo
  • Conocimientos requeridos:
    • Soporte técnico, administración de proyectos, manejo de equipos móviles, administración del tiempo, trabajo en equipo
    • Manejo de procesos administrativos
    • Instalación, configuración y actualización de equipo computo
    • Experiencia práctica en ambiente Windows, sistemas operativos Windows y MAC OS, móviles IOS y Android
    • Administración de redes
    • Redacción y elaboración de informes ejecutivos
    • Manejo de proveedores y gestión con áreas internas de TI
    • Conocimiento básico de Inteligencia Artificial como herramienta de apoyo
  • Idiomas: inglés 70% preferentemente, lectura técnica.
  • Disponibilidad para viajar: NO
  • Disponibilidad para cambio de residencia: NO

 

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En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad