ESPECIALISTA JR CENTRO DE MEJORA DE PROC

Ubicación: 

CDMX, Ciudad de México, MX

Categoría:  Administración
ID de Requisicion:  113256

Especialista de Procesos

Santa fe

 

Objetivo del puesto: 

 

  • Gestionar las iniciativas de transformación de procesos en las distintas áreas del Banco, desde el análisis y entendimiento de la situación actual hasta el rediseño, transformación e implementación del nuevo proceso, gestionando la transformación del proceso en la priorización de cambios de mayor beneficio para el negocio y sustentada en un análisis de datos cualitativo y cuantitativo.
  • Facilitar y acompañar en el sostenimiento de los cambios implementados, guiándolo en el aseguramiento del cumplimiento de objetivos a través del monitoreo y control de los resultados del proceso.

 

Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

  • Diseñar y ejecutar tus planes de trabajo de forma innovadora, creativa, propositiva y resolutora.
  • Realizar la limpieza de procesos logrando eficiencia de valor para las áreas del Banco, identificado los desperdicios.
  • Ser líder de iniciativas de transformación de procesos, guiando a equipos colaborativos al cumplimiento de metas
  • Establecer relaciones de ganar-ganar con los interesados y líderes de las iniciativas de transformación.
  • Realizar investigaciones de campo, entrevistas, análisis de datos, diagramación de procesos, identificación de indicadores claves de procesos, generar métricas, entre otras actividades para proponer opciones de mejora.
  • Realizar análisis de costo-beneficios de las soluciones propuestas.
  • Ser agente de cambio y promotor de la mejora continua de los procesos.
  • Aplicar mejores prácticas de gestión de iniciativas desde una visión integral y ágil, en términos del plan de atención, metas, recursos, cumplimiento de actividades e identificación de riesgos.

 

Requisitos:

 

  • Formación profesional: Ingeniera Industrial, sistemas computacionales o Licenciaturas con carreras afines.
  • Años de experiencia: Al menos 3 años. Preferente en sector financiero
  • Áreas de experiencia: Análisis y limpieza de Procesos con metodología y técnicas Lean (áreas BackOffice y procesos bancarios), Diseño y transformación de procesos. Transformación digital de procesos, administración y gestión de proyectos, relacionamiento con usuarios de negocio (desde nivel Analista hasta director), Análisis cualitativo y cuantitativo de métricas e indicadores (KPI´s)

 

  • Conocimientos requeridos:
    • Mejores prácticas de Agilidad, gestión de requerimientos funcionales. Design Thinking y Six Sigma.
    • Enfoque en:
      • objetivos y cumplimiento de los objetivos establecidos
      • habilidades de negociación
      • análisis de datos
      • limpieza de procesos
      • capacidad de gestión ágil y priorización en las diferentes actividades a desarrollar.
  • Idiomas: inglés básico/medio
  • Disponibilidad para viajar: No
  • Disponibilidad para cambio de residencia: No

 

 

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