GERENTE DE PRODUCTO

 Gerente Producto Captación 

(Ciudad de México)

En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.

Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

Objetivo del puesto: Ser responsable de la estrategia, evolución y desempeño del ecosistema de captación digital para el segmento joven del banco, administrando el ciclo de vida de los productos actuales y desarrollando nuevas oportunidades de negocio mediante la creación de capacidades y ecosistemas digitales que fortalezcan la relación con los clientes e impulsen el crecimiento sostenible del segmento.

Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

• Liderar iniciativas de innovación y desarrollo de producto, identificando oportunidades para crear nuevas capacidades, experiencias y ecosistemas digitales que generen valor para los clientes y contribuyan al crecimiento sostenible del negocio.
• Coordinar equipos multidisciplinarios de negocio, tecnología, operaciones, experiencia de cliente, cumplimiento y áreas comerciales para asegurar la correcta ejecución de iniciativas estratégicas.
• Aplicar metodologías de análisis, investigación y gestión de producto para identificar oportunidades de mejora, optimizar procesos digitales y elevar la experiencia del cliente a través de decisiones basadas en datos.
• Asegurar la estabilidad, continuidad y correcto funcionamiento de los productos de captación digital bajo tu responsabilidad, coordinando la atención y resolución de incidencias para garantizar una experiencia óptima para los clientes.Asegurar el cumplimiento de los requerimientos regulatorios, normativos y de control aplicables a los productos bajo su responsabilidad, participando en la definición e implementación de mejoras derivadas de cambios regulatorios.
• Generar propuestas de valor e iniciativas de crecimiento que contribuyan a incrementar la captación, la activación y el compromiso de los clientes con el ecosistema digital de Banca Joven.
• Impulsar una cultura de mejora continua, innovación y enfoque al cliente, identificando tendencias de mercado, necesidades emergentes y oportunidades para fortalecer la oferta digital del segmento.

Requisitos:

• Formación profesional: Licenciatura en Administración, Finanzas, Economía, Ingeniería Industrial, Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información o carreras afines.
• Años de experiencia: 3 años en áreas de producto, negocio, instituciones financieras, transformación digital o gestión y evolución de funcionalidades digitales.
• Conocimientos requeridos:
  • Gestión y evolución de productos digitales.
  • Canales digitales bancarios (web y móvil).
  • Captación, onboarding digital y procesos de vinculación de clientes.
  • Gestión de requerimientos funcionales y definición de iniciativas de negocio.
  • Metodologías ágiles (Scrum, Kanban).
  • Product Management.
  • Análisis de datos y métricas digitales.
  • Regulación aplicable a productos financieros digitales.
  • Herramientas de gestión de proyectos y seguimiento de iniciativas.
• Idiomas: N/A
• Disponibilidad para viajar: No
• Disponibilidad para cambio de residencia: No

Haz clic en el botón aplicar y no pierdas la oportunidad de desarrollar todo tu potencial.

En Grupo Financiero Banorte impulsamos una cultura de inclusión, respeto y equidad. Todas las personas interesadas en formar parte de nuestro equipo son consideradas bajo criterios objetivos, relacionados con su talento, experiencia y habilidades. Nuestro compromiso es garantizar procesos de selección transparentes.