GERENTE MODELOS OP SEGURIDAD

Gerente de Modelos Operativos Ciberseguridad

(CDMX, Tlalpan)

En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.

Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

Objetivo del puesto:  Buscamos personal con gusto por el diseño y gestión de Indicadores de Desempeño, el diseño y construcción de modelos operativos y la mejora de procesos, con alto nivel de compromiso y enfoque a resultados, que forme parte de un equipo multifuncional detectando áreas de oportunidad en los procesos existentes y desarrollando nuevos, capaz de gestionar los indicadores y su comportamiento para identificar áreas de oportunidad y proponer mejoras a los servicios que otorga la Dirección de Gobierno de Ciberseguridad.

Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

• Diseñar y mapear correcta y detalladamente diagramas de flujo a partir de la explicación y narrativa del dueño del proceso.
• Construir y mantener actualizados los modelos operativos de la dirección
• Identificar nuevas necesidades de generación, rediseño y mejora de modelos operativos, procesos e indicadores de desempeño
• Diseñar  y proponer indicadores de desempeño a los usuarios
• Identificar constantemente áreas de simplificación, integración, automatización y actualización de procesos e indicadores de desempeño
• Generar diagramas de flujo de datos para el adecuado el entendimiento de las actividades y sus tramos de responsabilidad hacia la alta dirección.
• Coordinar la actualización y mejora de procesos con los equipos e instancias correspondientes
• Analizar e identificar las áreas de mejora a nivel actividad de los procesos existentes para su simplificación, sobre la base de los criterios de valor agregado
• Proponer la metodología para la evaluación y diagnóstico de los procesos existentes.
• Identificar, analizar, proponer y documentar GAPs de estado presente y futuro de los procesos
• Identificación y reporte de mejoras en el diseño de procesos, riesgos y áreas de oportunidad
• Identificar y coordinar acciones de integración y correlación entre los diferentes modelos operativos.
• Identificar y evaluar las necesidades de automatización de los procesos e indicadores de desempeño
• Brindar asesoría permanente a usuarios sobre procesos, KPIs, SLAs, DFDs, etc. en relación con Modelos Operativos.
• Promover, implementar y diseñar el plan de mejora de los procesos, incluyendo la gestión de riesgos, buenas prácticas y cumplimiento a estándares, por medio de la investigación constante de buenas prácticas, benchmarks y assessment de madurez.
• Realizar jornadas de capacitación de modelos operativos a equipos de la Dirección Ejecutiva de Ciberseguridad
• Participación en programas de desarrollo e innovación dirigidos a optimizar los procesos institucionales
• Otorgar guía y apoyo al negocio en el desarrollo y construcción de modelos operativos que aseguren los resultados del negocio para diferentes servicios de seguridad
• Capacitación a owners de procesos con relación a la generación y estandarización de la documentación para la construcción de modelos operativos
• Diseño, implementación y monitoreo a indicadores de medición y metas de cumplimiento asociadas
• Identificación y reporte de tendencias de comportamiento de indicadores
• Mejora y transformación periódica de indicadores de desempeño para garantizar su constante validación de efectividad y eficiencia
• Generación y análisis de Dashboards de gestión (incluyendo factores críticos de desempeño), por medio del manejo y análisis de la información de los modelos operativos del área de seguridad, con el objetivo de identificar desviaciones y emitir recomendaciones al respecto
• Identificación de controles operativos para el cumplimiento de normatividad interna
• Participación en proyectos de mejora de procesos y modelos operativos.
• Generar presentaciones ejecutivas de impacto para la correcta comunicación y toma de decisiones hacia la alta dirección.

Requisitos:

• Licenciatura concluida: Ingeniería, Administración, Finanzas, Computación, Ing. Industrial, Ing. en Informática, Actuaría, Lic. en Informática o afín.
• Al menos 5 años de experiencia en:
  • Procesos y lineamientos de tecnologías de la información y Seguridad de la Información
  • Estándares regulatorios de seguridad de la información
  • Marcos Generales de gestión de procesos (ITIL, ISO, SCRUM, Lean, etc.)
  • Diseño y monitoreo de métricas e indicadores (KRIs, KPIs)
  • Manejo de herramientas de software para la automatización de procesos con plataformas No Code (x ej. Power Platform)
  • Gestión de proyectos (deseable)

• Mapeo de procesos
• Manejo de programas Visio, Bizagi, Hopex, etc. (deseable)
• Manejo de Ofimática
• Sector Financiero (Al menos 2 años)
• Áreas de sistemas y seguridad de la información (Al menos 1 año)

• Inglés nivel intermedio
• Redacción y ortografía avanzado
• Excel avanzado (deseable)
• Microsoft Power Platform, Power Automate, Power Apps, (deseable)
• Disponibilidad para viajar (no necesario)
• Disponibilidad para cambio de residencia (no necesario)

Haz clic en el botón aplicar y no pierdas la oportunidad de desarrollar todo tu potencial.

En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.