GERENTE MODELOS OP SEGURIDAD

Gerente de Modelos Operativos Ciberseguridad

(CDMX, Tlalpan).

En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.

Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

Objetivo del puesto: Buscamos personal con gusto por el diseño y gestión de Indicadores de Desempeño; diseño, construcción y mantenimiento de Modelos Operativos; mejora y simplificación de procesos; con alto nivel de compromiso, enfoque a resultados y capacidad de análisis.

Serás responsable de identificar áreas de oportunidad en procesos existentes y desarrollar nuevos; gestionar indicadores y su comportamiento para proponer mejoras; y apoyar a la Dirección de Gobierno de Ciberseguridad en la optimización de servicios

Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

· Diseñar y mapear detalladamente diagramas de flujo a partir de la narrativa del dueño del proceso.

· Construir y mantener actualizados los modelos operativos de la dirección.

· Identificar necesidades de generación, rediseño y mejora de modelos operativos, procesos e indicadores de desempeño.

· Diseñar y proponer indicadores (KPIs, KRIs) a los usuarios.

· Identificar áreas de simplificación, integración, automatización y actualización de procesos e indicadores.

· Generar diagramas de flujo de datos (DFDs) para alta dirección.

· Coordinar la actualización y mejora de procesos con equipos e instancias correspondientes.

· Analizar áreas de mejora a nivel actividad basándose en criterios de valor agregado.

· Proponer metodología para evaluación y diagnóstico de procesos existentes.

· Identificar, analizar, documentar y proponer soluciones a GAPs entre estado actual y futuro.

· Identificar y reportar mejoras en diseño de procesos, riesgos y áreas de oportunidad.

· Coordinar acciones de integración y correlación entre modelos operativos.

· Evaluar necesidades de automatización de procesos e indicadores.

· Brindar asesoría permanente sobre procesos, KPIs, SLAs, DFDs y documentación relacionada.

· Promover, implementar y diseñar planes de mejora de procesos, gestión de riesgos, buenas prácticas, benchmarks y assessments de madurez.

· Coordinar y ejecutar jornadas de capacitación de modelos operativos a equipos de Ciberseguridad.

· Participar en programas de desarrollo e innovación orientados a optimizar procesos institucionales.

· Guiar y apoyar al negocio en construcción de modelos operativos para distintos servicios de seguridad.

· Capacitar owners de proceso en estandarización de documentación.

· Diseñar, implementar y monitorear indicadores y metas de cumplimiento.

· Identificar y reportar tendencias de comportamiento de indicadores.

· Mejorar y transformar periódicamente indicadores para validar efectividad y eficiencia.

· Generar y analizar dashboards de gestión, incluyendo factores críticos de desempeño, con el fin de identificar desviaciones y emitir recomendaciones.

· Identificar controles operativos para cumplimiento normativo interno.

· Participar en proyectos de mejora de procesos y modelos operativos.

· Elaborar presentaciones ejecutivas de impacto para alta dirección.

Requisitos:

· Experiencia de 2 a 5 años en:

o Procesos y lineamientos de TI y/o Seguridad de la Información

o Estándares regulatorios de seguridad

o Marcos de gestión de procesos (ITIL, ISO, Scrum, Lean)

o Diseño y monitoreo de métricas e indicadores (KRIs, KPIs)

o Mapeo de procesos

· Experiencia en sector financiero (al menos 2 años)

· Experiencia en áreas de Seguridad de la información (deseable)

· Experiencia en:

o Manejo de herramientas de automatización (No Code: Power Platform, Power Automate, Power Apps)

o Manejo de Visio, Bizagi, Hopex (deseable)

o Ofimática avanzada / Excel avanzado (o intermedio dependiendo del documento)

o Redacción y ortografía avanzado

o Inglés intermedio

Idiomas: Ingles Intermedio (deseable).

Disponibilidad para cambio de residencia: N/A

Disponibilidad para viajar: N/A.

Haz clic en el botón aplicar y no pierdas la oportunidad de desarrollar todo tu potencial.

En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.