ANALISTA OPERACIONES A 1
MONTERREY, Nuevo León, MX
ANALISTA OPERACIONES A
Monterrey, Nuevo León
En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.
Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.
Objetivo del puesto: Apoyar a la Gerencia en la atención diaria de solicitudes de mantenimientos solicitados a través de los distintos medios de atención, análisis y seguimiento de los mismos, además de participación activa en la documentación de requerimientos de nuevos proyectos e incidencias.
Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:
1. Atención diaria a folios de BAW de solicitud de tokens.
2. Análisis y seguimiento de cada etapa de los folios atendidos y/o rechazados en BAW
3. Registro de incidencias y seguimiento de las fallas detectadas en BAW.
4. Control, seguimiento y estatus de entrega del stock enviado al proveedor 99 minutos hasta la etapa de entrega al cliente.
5. Generación de reportes de control para la toma de decisiones de la Gerencia y dueños de canal.
Requisitos:
• Formación profesional: Licenciatura (PASANTE O TITULADO)
• Años de experiencia: 2 años en áreas Operativas o afines a la Banca Digital
• Áreas de experiencia: Administrativa y/o Operaciones
• Conocimientos requeridos: Microsoft Office: Excel, Word, Power Point., Outlook
• Idiomas: No
• Disponibilidad para viajar: No
• Disponibilidad para cambio de residencia: No
Haz clic en el botón aplicar y no pierdas la oportunidad de desarrollar todo tu potencial.
En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.