SUB-DIRECTOR PLANEACION COMERCIAL

SUBDIRECTOR UNIDAD DE PROCESAMIENTO HIPOTECARIO

Monterrey, Nuevo León

En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.

Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

Objetivo del puesto: Coordinar la atención en incidencias y mejoras del proceso hipotecario, soporte operativo y administrativo a los Centros Regionales Hipotecarios, asegurando una gestión eficiente de la información, la atención oportuna y el seguimiento adecuado de solicitudes y casos.

Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

• Atención inicial y canalización de consultas de CRH’s, orientando sobre procesos, productos, retenciones sus actualizaciones y aclaraciones.
• Aseguramiento de la operativa a través de información de solicitudes, aprobaciones, rechazos y seguimiento de casos y actividades de control en la operación de CRH’s
• Ajustes y adecuaciones al proceso de colocación crédito hipotecario, coordinando con las áreas responsables para su resolución.
• Coordinación de la operativa del proceso de retenciones.
• Atención a observaciones en los procesos de auditoría de los CRH´s.

Requisitos:

• Formación profesional: Licenciatura Administración o afines
• Años de experiencia: 3 o más crédito hipotecario
• Áreas de experiencia: Sucursal, administrativo, otras relacionadas a crédito hipotecario
• Conocimientos requeridos: Deseable en atención a personas usuarias, crédito hipotecario procesos de crédito y normatividad aplicable. Office básico
• Idiomas: Español
• Disponibilidad para viajar: Si
• Disponibilidad para cambio de residencia: No

Habilidades requeridas

•          Comunicación asertiva

•          Orientación al servicio

•          Trabajo bajo presión

Haz clic en el botón aplicar y no pierdas la oportunidad de desarrollar todo tu potencial.

En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.